মাধ্যমিক ও উচ্চ মাধ্যমিক বিভাগ ও এর অধীন দপ্তর/সংস্থাসমূহের মধ্যে পত্র আদান-প্রদানে কোন কোন ক্ষেত্রে অহেতুক বিলম্বের কারণে কার্যনিষ্পত্তিতে দীর্ঘসূত্রিতার সৃষ্টি হয় ফলে সেবাগ্রহীতার ভোগান্তী বৃদ্ধি পায় এরূপ ভোগান্তি নিরসনে নিম্নোক্তভাবে ব্যবস্থা গ্রহণের অনুরোধ।